Loading…
Academic Journal
УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ЛОГІСТИЧНИХ ПОСЛУГ ПІДПРИЄМСТВА
Тетяна Ільченко
Економіка та суспільство, Iss 72 (2025)
Saved in:
| Title | УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ЛОГІСТИЧНИХ ПОСЛУГ ПІДПРИЄМСТВА |
|---|---|
| Authors | Тетяна Ільченко |
| Publication Year |
2025
|
| Source |
Економіка та суспільство, Iss 72 (2025)
|
| Description |
У статті проаналізовано, як складові компоненти якості логістичних процесів, на базі яких формується розроблений Світовим банком індекс ефективності логістики, впливають на мікрорівні на ефективність логістичних послуг вітчизняних підприємств. Визначені основні фактори якості, які тісно взаємопов'язані з логістичними послугами і утворюють єдину систему, впливаючу на ефективність роботи підприємств та на рівень задоволення клієнтів, забезпечуючи оптимізацію логістичних процесів з одночасним покращенням загальної якості обслуговування. Також визначено етапи управління якістю логістичних послуг, спрямованих на покращення ефективності логістики та задоволення потреб клієнтів. Сформовано інтегровану систему управління якістю логістичних послуг на підприємствах, враховуючу етапи управління якістю та взаємозв'язок між організаційними заходами на цих етапах.
|
| Document Type |
article
|
| Language |
English
Ukrainian |
| Publisher Information |
Helvetica Publishing House, 2025.
|
| Subject Terms | |
