Подолання конфліктних ситуацій при адмініструванні транспортних перевезень у логістичних системах

2020

Ekonomìka Harčovoï Promislovostì, Vol 12, Iss 4 (2020)

Метою статті є проведення аналізу причин конфліктних ситуацій та конфліктів, що виникають у зв’язку зі складнощами адміністрування (управління) при транспортних перевезеннях, аналізу думок експертів-практиків та вчених щодо подолання подібних складних ситуацій. Оскільки під час управлін- ня логістичними процесами у посадових осіб є чітко регламентовані функції, за якими вони повинні фокусуватися саме на процедурах та контролю за їх виконанням, що іноді стає причинами виникнення конфліктних ситуацій та конфліктів. Завданням статті є встановлення найбільш типових причин конф- ліктних ситуацій в процесі адміністрування транспортних перевезень; встановлення між якими учасни- ками логістичної системи найбільш часто виникають конфліктні ситуації; які існують шляхи та інстру- менти визначення, згладжування і вирішення подібних складних ситуацій. Розглядаються тенденції розвитку логістичного менеджменту і логістики; поняття логістичної системи, конфліктної ситуа- ції/конфлікту та адміністрування. Аналізуються думки провідних фахівців ланцюга поставок Українсь- кого ринку. Необхідно підкреслити, що конфлікти які виникають при транспортних перевезеннях приз- водять до значних економічних та іміджевих збитків для підприємства та компаній-партнерів, особли- во при здійсненні міжнародних перевезень, а також залишаються поза уваги науковців хоча турбують представників бізнес-структур. Тому саме проблема якісного адміністрування транспортних переве- зень у логістичних системах і своєчасне виявлення та подолання конфліктів набуває актуальності.

article

English
Ukrainian

Odesa National University of Technology, 2020.

конфліктна ситуація, конфлікт, логістична система, транспортні перевезення, логістичне адміністрування, міжнародна логістика, Nutrition. Foods and food supply, TX341-641