Loading…
Academic Journal
СТРАТЕГІЯ ЦИФРОВІЗАЦІЇ ГОТЕЛЬНО-РЕСТОРАННОГО БІЗНЕСУ
Марта Барна, Ірина Мельник
Економіка та суспільство, Iss 71 (2025)
Saved in:
| Title | СТРАТЕГІЯ ЦИФРОВІЗАЦІЇ ГОТЕЛЬНО-РЕСТОРАННОГО БІЗНЕСУ |
|---|---|
| Authors | Марта Барна, Ірина Мельник |
| Publication Year |
2025
|
| Source |
Економіка та суспільство, Iss 71 (2025)
|
| Description |
У статті розглядається сутність стратегії цифровізації готельно-ресторанного бізнесу, виділено її ключові аспекти: оцифровані продукти та процеси, розумна інтеграція, підключений клієнт, багатостороння екосистема. Встановлено основні елементи стратегії цифровізації до яких віднесено автоматизацію операцій, цифровий маркетинг та онлайн-присутність, персоналізація сервісу, мобільні технології та безконтактні сервіси, впровадження аналітики та штучного інтелекту. Виявлено переваги та перешкоди використання стратегії цифровізації підприємствами готельно-ресторанного бізнесу. З’ясовано, що в умовах цифровізації, бізнес-моделі підприємств готельно-ресторанного бізнесу зазнають змін для досягнення нових конкурентних переваг.
|
| Document Type |
article
|
| Language |
English
Ukrainian |
| Publisher Information |
Helvetica Publishing House, 2025.
|
| Subject Terms | |
