Welke rol krijgt de financiële afdeling in het internettijdperk? Het is een vraag die veel controllers bezighoudt, zo bleek uit een enquête bij een onlangs gehouden symposium. In dit artikel zullen wij proberen een beeld te schetsen van de verschillende aspecten van de toepassingen van internet (e-business), hoe deze doorwerken op de financieel administratieve processen en wat de veranderingen betekenen voor de rol van de controller en de toekomst van de financiële functie. Om de impact van de veranderingen goed te kunnen inschatten, is het allereerst belangrijk om te definiëren wat onder e-business wordt verstaan, alvorens we nader ingaan op de processen die er door worden geraakt.