просування бізнесу, соціальні мережі, стратегія SMM, контент-маркетинг, метрики ефективності, управління комунікаціями, Economics as a science, HB71-74, Business, HF5001-6182

Аргументовано роль соціальних мереж у формуванні SMM стратегії бізнесу. Проведено дослідження основних тенденцій розвитку та мотивів використання соціальних мереж користувачами та показано, що соціальні медіа є ефективним інструментом з просування бізнесу та вдосконалення маркетингових комунікацій. Розглянуто основні аргументи на користь різних соціальних мереж, висловлені користувачами. Проведено дослідження рівня залученості до контенту серед підписників сторінок брендів у соціальних мережах за різними галузями та визначено потенціал для просування бізнесу. Виявлено основні метрики, які використовуються для оцінки ефективності маркетингових зусиль у соціальних медіа. Проведено практичне дослідження ефективності використання соціальних мереж на прикладі брендів спортивного одягу. Надано рекомендації щодо вдосконалення просування бізнесу в соціальних медіа для покращення показників залученості підписників, а також формування та розвитку системи цифрових маркетингових комунікацій.